LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi ikiss Untuk Malaysia

Data akaun, kuki sesi dan rekod transaksi di ikiss diterangkan di sini supaya anda tahu apa yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan cara anda boleh mengurusnya. Baca...

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanHak akses andaSaluran privasi ikiss
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi ikiss Untuk Malaysia

4 Perkara Teras Dalam Polisi Ini

Polisi Privasi ini menerangkan cara ikiss mengendalikan data peribadi apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby, menggunakan ciri keselamatan, menyemak baki, atau membuat transaksi melalui pilihan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya meminta data yang berkaitan dengan akaun, pengesahan, sokongan, keselamatan sesi, pematuhan dalaman, dan rekod transaksi. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang disokong

dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika pembekal pembayaran, penyedia permainan, atau alat analitik diperlukan untuk menjalankan akaun anda, kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan operasi yang jelas. Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan melalui saluran sokongan yang disenaraikan dalam polisi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda ingin bertanya tentang polisi ini, kami mahu permintaan anda sampai ke pasukan yang betul tanpa pusingan panjang. Sertakan ID akaun, e-mel berdaftar, masa isu berlaku, dan jenis data yang ingin...

Sembang Dalam Akaun Apabila anda sudah masuk ke akaun, gunakan sembang sokongan untuk soalan privasi ringkas seperti kuki, log sesi, atau pembetulan e-mel. Kami boleh semak identiti akaun sebelum memberi jawapan khusus.
E-mel Privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan tempoh simpanan, e-mel memberi ruang untuk butiran lengkap. Nyatakan perkara yang diminta, tarikh berkaitan, dan saluran transaksi jika ia melibatkan pembayaran.
Semakan Keselamatan Jika anda rasa akaun diakses tanpa kebenaran, hubungi kami segera melalui saluran sokongan. Kami boleh menyemak log masuk, peranti terakhir, perubahan kata laluan, dan aktiviti transaksi yang berkaitan.
KAWALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Data Akaun

Polisi ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menggambarkan cara kami mengurus akaun anda setiap hari. Kami memisahkan data pengenalan, rekod permainan, pembayaran, dan sokongan supaya akses dalaman lebih terkawal. Setiap permintaan privasi...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, identiti akaun, dan tetapan keselamatan untuk membuka serta mengurus akaun. Data ini membantu kami menghubungkan sokongan, transaksi, dan pemulihan akses dengan tepat.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi masuk, bahasa pilihan, peranti, dan langkah keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemprosesan. Butiran ini diperlukan untuk semakan akaun, padanan baki, dan pertanyaan bayaran.

Akses Dalaman

Akses pasukan kami kepada data akaun dihadkan mengikut peranan kerja. Sokongan melihat butiran yang diperlukan untuk menjawab kes, manakala semakan teknikal menggunakan log yang berkaitan tanpa membuka data yang tidak perlu.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan simpanan berakhir, data dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan secara terkawal.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

7 Jawapan Tentang Data Peribadi Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, pengenal akaun, rekod masuk, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi. Data tambahan hanya diminta jika diperlukan untuk sokongan atau keselamatan.

Rekod transaksi membantu kami memadankan baki, menjejak status pemprosesan, dan menjawab pertanyaan berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyimpan rujukan yang relevan, bukan akses penuh kepada akaun eWallet anda.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, penyediaan permainan, keselamatan, analitik asas, atau keperluan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan ikiss.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel privasi kami dengan ID akaun dan butiran yang ingin disemak. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan salinan, membetulkan data, atau menjelaskan sebab perubahan tertentu tidak boleh dibuat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengenali pilihan paparan, mengesan ralat teknikal, dan menyokong perlindungan akaun. Jika anda menyekat semua kuki, sesetengah langkah masuk atau fungsi keselamatan mungkin tidak berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses kepadanya.

Hubungi kami segera melalui saluran sokongan dan berikan masa kejadian, peranti terakhir, serta transaksi yang mencurigakan. Kami boleh menyemak log sesi, menilai perubahan akaun, dan mencadangkan langkah keselamatan seterusnya.